メンテナンスのご案内
弽のメンテナンス(有料点検)を行っております。
全国どこの弓具店で購入されたものであってもOEMも含めて弊社製でしたら、メンテナンスをお受け致します。
弽は使い込むほど馴染みますが、同時に不具合の兆候も少しずつ現れます。
一般的な弽の寿命は本革を使用している兼ね合い上、およそ7年前後とされています。
「かけがえのない」などとは申しますが、弽は武道具である以上、消耗や寿命からは避けられません。
大切な弽を少しでも長く、ベストな状態に保つためにも、定期的なメンテナンスが重要です。
メンテナンスの目安として、1,000本引くか、半年~1年に一度程度のメンテナンスを推奨してます。
メンテナンスの主な内容
- 革のシワ、たるみを鏝により除去(鏝跡が残ります、また一時的に革が硬化する場合があります)
- 弦道の調整、クスネ塗り直し
- 弊社保証部品の交換(弊社基準の判断になります。お客様要望の場合、有料修理になります)
- 全体的な糸ほつれ等の回復処置(大きなほつれやクロス糸のほつれは有料となる事があります)
メンテナンスご依頼の流れ
- 01
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ご依頼
【来店時】
弽の状態により15~60分程度待ち時間が必要になりますが、その場でお渡し可能です。
【送付時~メンテナンスパック利用】
ネットショップよりメンテナンス代金と返送の送料が一緒になった、「メンテナンスパック」を購入して頂き、メンテナンス依頼書を印刷し、必要事項を記入します。
【送付時~メンテナンスパック利用無】
メンテナンスパックを利用いただかない場合は、メンテナンス依頼書を同封の上、元払いにて弊社にお送り下さい。
ご返送時にメンテナンス代金と返送送料を代金引換にて決済となります。
- 02
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メンテナンス品の発送
該当製品に依頼書を添えて、弊社までお送り下さい。到着次第メンテナンスにかかります。
弊社にお送りいただく送料はご負担願います。
発送は、出来る限り簡素に、小さく梱包してください。郵便局で購入可能なレターパックプラス520の使用をお勧め致します。
- 03
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完了
返却は即日対応を心がけ、原則として2営業日以内の返送になります。
メンテナンスパック利用の場合は、返送にかかる送料もありません。それ以外の場合は、送料も含め代金引換にて発送となります。
メンテナンスの範囲を超える場合
損傷が激しい場合などは、有償修理が必要になる事もございます。
また、革の腐食等で物理的にメンテナンスが不可能な場合もございます。