ネットストアでは当てはまらない、弊社弽のセミオーダーや、誂等の御発注、ご相談を賜ります。
「通販で弽購入って大丈夫?」 このように不安に思われる方も、出来上がった商品が合わないと感じた場合は、返品交換可能。使用されていた場合でもお受けいたします。
是非ご相談だけでも、お気軽にお寄せください。
誂（あつらえ）は、全てフルオーダーで製作いたします。
フルオーダーとは、手形の形をカケ師が1枚1枚手裁ちし、寸分狂わず形を起こしていくものです。ですので、ベースとなる「手形」は大変重要になり、1～2ミリの誤差が、結果手に合わないということにもなりかねません。ですので、フルオーダー時の手形採りは慎重にお願いいたします。
また、セミオーダーとは、「自分の手がどのサイズに適合しているのか分かりづらい」や「親指と他の指のサイズが、既製品のサイズをまたいでいて、どっちがいいのか分からない」など、弽通販最大の関門をクリアにするシステムです。
セミオーダーはまず、手形をいただいて、製作の段階から帽子の調整、指詰めなど、既製形からお客様の手に合うよう製作いたします。
もちろん、全ての事例において 「手に合わない」 場合は無料にて再度製作交換、返品も受け付けます。
是非、安心なオーダーシステムをご検討ください。
※ セミオーダーとは、既成型から手に極力合致させる方法ですので、
ミリ単位でのオーダー合わせではございません。
製品のシワや感覚的なミリ単位の相違などは保証対象外とさせていただきます。また、既製品から逸脱するご要望はお受けできません。ミリ単位のオーダーや特殊なご要望は、誂（フルオーダー）にてご注文下さい。
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 わからないことがございましたらお気軽に、メールやお電話等でご相談ください。 |
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 注文指示書と、手形の作成をしていただきます。 |
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 弊社に上記書類をご発送ください。確認後「受注請書」を送付させていただきます。 ※請書は弊社着後、1週間程度で発送致します。また、優先製作ご指定の場合、請書と同時期に製作完了の場合もございます。 手形は、原則郵送でお願いしています。メール添付の場合はPDF形式のみお取り扱い致します。 |
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 手型を拝見させていただき、不確実な点があった場合はお電話にてご連絡いたします。 |
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 順番が来るまで待機、もしくは革の選定に入ります。この期間は、納期に含まれます。 |
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 順番が来ましたら製作に入ります。 |
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 商品が完成次第、速やかにお届けいたします。 尚、「発送いたしました」等のご連絡は差し上げていません。 |
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 誂の場合のみ、商品を確認後、お支払いを商品到着後１週間以内にお願いいたします。 |
(セミオーダー納期)| 製品名 | 中離 | 束離/束離燻 | 雨露離/既製征矢 | 誂 征矢 |
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| 納期目安 | 1ヶ月 | 1.5ヶ月 | 5ヶ月 | 8ヶ月前後 |
1.セミオーダーの納期は営業日換算です。受注状況により、大幅に変動することがあります。お待たせして申し訳ありませんが、何とぞご了承下さい。
2.弊社から製作過程をお知らせすることはありませんので、お気軽に製作状況をお尋ねください。
3.ネットショップ等の既製品の納期に関しては、1ヶ月以内(雨露離除く)の納品となります。
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送料はかかりますか?全国、全商品無料です。
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手型で作った弽なのに合わない感じがします。合わないと思われた時点で、まずは弊社までご連絡ください。作り直しを含め検討いたします。
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気に入らないので、作り直しをしていただきたいのですが単に「気に入らない」という事でしたら、作り直しはお受けできません。キャンセル扱いとさせていただきます。
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使用してしまった弽の帽子部分の修正をお願いしたいのですが帽子の修正は基本作り直しとさせていただいています。使用されていない場合は無料にて、使用されている場合は相応の再製作代金を頂いた上、現物をお引取りさせていただき、作り直しをさせていただきます。
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領収書の発行について必要な場合は事前にお申し出ください。後日送付は原則受け付けておりません。
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返品したいのですが、使用してしまっています。原則、相応の使用料はいただきますが、使用されていても返品は可能です。ご相談くださいませ。
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色の細かな指定をしたい。誂品ですと可能な限りお聞き致しますが、天然の鹿革ですので、濃淡の色指定は出来ないとご了解ください。また、セミオーダーに関しては、指定色のみの指定になります。
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支払い方法はどのようにしたらよいか?また、前金(予約金)は必要か?お支払いは、代金引換、お振込み(後払い)が選択できます。ご来店にて受け取りの場合は、クレジットカードも可能となります。前金等は一切受け取りしていません。
